Politika vračil in vračil

Odpoved naročila

Vsa naročila lahko prekličete, dokler niso poslana. Če je bilo vaše naročilo plačano in morate narediti spremembo ali preklicati naročilo, se obrnite na nas v 12 urah. Ko se postopek pakiranja in pošiljanja začne, se ne more več preklicati.

nadomestila

Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga. Če želite povračilo, ga lahko zahtevate, ne glede na razlog.

Če gre kaj narobe z izdelkom in namesto da vrnete predmete, nas lahko kontaktirate za celotno vračilo.

Zakaj?

Vračila so v nasprotju z našim poudarkom na trajnosti: vsak donos ima ogljični odtis. Povejte nam, kaj je šlo narobe, pošljite sliko in mi vam bomo denar vrnili v celoti.

Potem lahko, če je mogoče, svoj izdelek podarite lokalnemu dobrodelnemu združenju ali ga reciklirate.

Če izdelka niste prejeli v zajamčenem času (60 dni brez obdelave dne 2-5), lahko zahtevate vračilo ali vračilo pošiljke. Če ste prejeli napačen izdelek, lahko zahtevate vračilo ali vračilo pošiljke. Če ne želite, da izdelek, ki ste ga prejeli, lahko zahtevate vračilo, vendar morate izdelek vrniti na vaš račun, izdelek mora biti neuporabljen in potrebna je številka za sledenje.

  • Vaše naročilo ni prispelo zaradi dejavnikov, ki so bili v vaši kontroli (tj. Posredovanje napačnega naslova za dostavo).
  • Vaše naročilo ni prispela zaradi izjemnih okoliščin, ki niso pod nadzorom WoopShop.com (Tj carinjenju, odložena zaradi naravne nesreče).
  • Druge izjemne okoliščine izven nadzora WoopShop.com
Zahtevke za vračilo lahko vložite v 15 dneh po dostavi. To lahko storite tako, da nam pošljete elektronsko pošto.

Če ste odobreni za vračilo, bo vaše vračilo obdelano in kredit bo samodejno uporabljen za vaš prvotni način plačila v roku 14 dni. Izdelki, ki so v prodaji, bodo v dobro denarja pripisani uporabniku v svoji denarnici, da ga bodo lahko uporabljali pri prihodnjih nakupih.

Izmenjave

Če želite iz katerega koli razloga zamenjati svoj izdelek, morda za drugačno velikost oblačil. Najprej se morate obrniti na nas in vodili vas bomo skozi korake. ** Prosim, ne pošljite nam svojega nakupa nazaj, razen če vas za to pooblastimo.