Odpoved naročila

Vsa naročila lahko prekličete, dokler niso poslana. Če je bilo vaše naročilo plačano in morate narediti spremembo ali preklicati naročilo, se obrnite na nas v 12 urah. Ko se postopek pakiranja in pošiljanja začne, se ne more več preklicati.

Nadomestila

Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga. Če želite povračilo, ga lahko zahtevate, ne glede na razlog.

Če gre kaj narobe z izdelkom in namesto da vrnete predmete, nas lahko kontaktirate za celotno vračilo.

Zakaj?

Vračila so v nasprotju z našim poudarkom na trajnosti: vsak donos ima ogljični odtis. Povejte nam, kaj je šlo narobe, pošljite sliko in mi vam bomo denar vrnili v celoti.

Potem lahko, če je mogoče, svoj izdelek podarite lokalnemu dobrodelnemu združenju ali ga reciklirate.

Zahtevo za vračilo kupnine lahko oddate v 15 dneh po dostavi naročila. To lahko storite tako, da nam pošljete e-pošto. 

Če izdelka niste prejeli v zajamčenem času (60 dni, brez obdelave 2-5 dni), lahko zahtevate vračilo kupnine ali ponovno pošiljanje. Če ste prejeli napačen izdelek, lahko zahtevate vračilo ali ponovno pošiljanje. Če izdelka, ki ste ga prejeli, ne želite, lahko zahtevate vračilo kupnine, vendar ga morate vrniti na svoje stroške, stroški pošiljanja pa bodo odšteti od zneska vračila, izdelek mora biti neuporabljen in številka za sledenje je zahtevano.

  • Vaše naročilo ni prispelo zaradi dejavnikov, ki so bili v vaši kontroli (tj. Posredovanje napačnega naslova za dostavo).
  • Vaše naročilo ni prispela zaradi izjemnih okoliščin, ki niso pod nadzorom WoopShop.com (Tj carinjenju, odložena zaradi naravne nesreče).
  • Druge izjemne okoliščine izven nadzora WoopShop.com

Izmenjave

Če bi iz kakršnega koli razloga želeli zamenjati svoj izdelek, morda za drugačno velikost oblačil. Najprej se morate obrniti na nas in vodili vas bomo skozi korake. ** Nakupa nam ne pošiljajte nazaj, razen če za to pooblaščamo.